ExpressVPNの返金のやり方。無料トライアルの解約方法を解説。

目次

ExpressVPNの1か月返金保証は本当なのか検証

Express公式サイト上では、30日間返金保証が使えるという内容の説明が記載されています。
  • 30日間返金保証は本当なのか?
  • 条件が厳しくて返金されないんじゃないか心配
  • 返金を受け取る手順を詳しく知りたい

ExpressVPN 公式サイト

記事のまとめ

  • ExpressVPNには無料でトライアル使用できる期間はないが、申し込んでから30日以内なら返金保証が使える
  • VPN品質に満足できない場合だけでなく、必要がなくなった等の理由でも返金保証の対象になる
  • ExpressVPNの返金保証を受け取る全手順を画像付きで解説

ExpressVPNには無料トライアル期間は無い

ExpressVPN契約時に利用代金を支払う必要がある

ExpressVPNに、一定の期間だけ無料で使い勝手をトライアルできる無料トライアル期間は用意されていません。

EpxressVPNのプラン代金は有料プランの購入時に一括で支払われる仕組みです。

1年プランや2年プランの初回請求額はまとまった金額になる

1年プラン、2年プランの代金も契約時に一括でまとめて支払う仕組み。

途中解約もできない

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ベーシックプランの料金

契約期間 月額コスト 利用期間
1か月プラン
  • 12.99ドル
1か月
1年プラン
  • 4.99ドル
12ヶ月
3ヶ月延長
2年プラン
  • 3.49ドル
24ヶ月
+3ヶ月延長

ExpressVPNには30日間返金保証が用意されている

一方で、申し込みから30日以内の期間なら返金保証制度が利用可能です。

返金保証の申し込み方法は少しわかりづらいです。

この記事で解説する手順に沿ってExpressVPNの返金を依頼することで、ユーザーがExpressVPNに支払った代金は後日返金されます。

30日間返金保証が使える条件は?

30日間返金保証が有効になる条件は比較的緩めです。

こんな理由でも対象になる

  • ExpressVPNの使い勝手を試してみたかった
  • VPNが必要なくなった場合
  • VPNの使い方がわかりづらかった
  • VPNの速度や安定性に満足できなかった

30日以内に申請すれば代金の100%が返金される

30日間返金保証では、支払い済みの代金の全額が返金されます。

ExpressVPNのご利用に100%満足いただけない場合、サブスクリプションを購入した時点から30日間、全額返金請求が保証されています。

ExpressVPNから直接、またはGoogle Play経由で購入したプランすべてにおいて、返金をリクエストできます。ExpressVPNサポートチームにご連絡の上、返金をご依頼ください。

1か月プランも30日間返金保証の対象

ExpressVPNは、1か月プランで契約した場合でも30日間返金保証の対象になります。

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ExpressVPNで返金を受ける前に自動更新を無効にする

ExpressVPNでは、返金を申し込む前にサブスクリプションの自動更新を無効にする必要があります。

ExpressVPNのアカウントにログインする

ExpressVPNの公式サイトの右上の≡アイコンをタップする。

メニューのSign inをタップする。(サインインしていない場合)

サインインの場合はメールアドレスとパスワードを入力してログインする。

ExpressVPNの公式サイトの右上の≡アイコンのメニューの、サブスクリプションをタップする。

契約中のプランの内容が表示されるので、サブスクリプションをキャンセルをタップする。

続行してキャンセルをタップする。

解約時のアンケートに回答する

アンケートが表示されるので選択肢を1つ選んで送信をタップ。

“言いたくない”を選んでも問題ない

ダッシュボードに戻るをタップ。

自動更新がオフになったか確認

自動更新がオフになったことを確認してください。

これで、ExpressVPNのサブスクリプション請求の自動更新が無効になりました。

返金を受け取るためには、ExpressVPNの30日間返金保証に申し込む必要があります。

ExpressVPNの返金のやり方の全手順をスクショで解説

ライブチャットから返金を申し込む

ExpressVPN公式サイトの右下にポップアップで表示されているLive Chatまたは、会話を始めるボタンをタップしてください。

ライブチャットに進むをタップします。

ライブチャットに送信する内容は日本語で問題ない

ライブチャット上で簡潔な文章で返金してもらいたい意思を伝えます。

日本語の文章を送信しても、ExpressVPNの自動翻訳システムが意味を理解してくれます。

例文

こんにちは。
私は返金してもらいたいです。

Refundsをタップして返金申込画面を表示させる

すぐに自動応答で英語のサポートメッセージが届くので、Refunds(返金)をタップします。

Refund your Subsicription Here(サブスクリプションの返金はこちら)をタップします。

領収書ページに移動するので、返金をリクエストをタップします。

返金申込のアンケートに回答する

アンケートが表示されるので、当てはまる内容を選択・入力し、送信して返金に進むボタンをタップしてください。

返金リクエストへ進むをタップします。

返金リクエストを受け付けましたという内容のメッセージが表示されれば成功です。

返金をリクエストしてから5営業日前後の日数がかかる

ExpressVPNの返金リクエストを申し込んでから、返金処理が完了するまでに最大で5営業日の日数がかかります。

返金処理が完了したタイミングでExpressVPNからメールが届きます。

返金残高の処理方法は支払い時に利用した決済方法によって変わります。

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